Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le site hnt-services.be est exploité par HNT GROUP SRL (nom commercial HNT Services), Avenue Louise 523, 1050 Ixelles, Belgique, numéro d'entreprise (BCE) 0761.962.516. Pour toute question relative à vos données : info@hnt-services.be.

2. Données que nous traitons

Lorsque vous nous contactez (téléphone, e-mail, WhatsApp) : votre nom, vos coordonnées, l'adresse d'intervention et la description de votre demande. Ces données servent à établir un devis, réaliser l'intervention et facturer.

Lorsque vous visitez le site : les pages consultées, la page d'origine, le type d'appareil et de navigateur, les clics sur nos liens de contact, ainsi que votre adresse IP et une localisation approximative (pays, ville) déduite de celle-ci. Ces données nous servent à mesurer la fréquentation du site et, pour les visites professionnelles, à identifier l'entreprise associée à l'adresse IP afin de mieux connaître les sociétés intéressées par nos services.

3. Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience et n'enregistre rien dans le stockage de votre navigateur. Aucun enregistrement de session (vidéo de navigation) n'est effectué.

4. Bases légales

Les données de contact sont traitées pour l'exécution de mesures précontractuelles et du contrat (article 6.1.b du RGPD) et pour respecter nos obligations comptables et fiscales (article 6.1.c). Les données de visite sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à mesurer l'audience du site et à développer notre activité auprès des entreprises (article 6.1.f). Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par nos sous-traitants, uniquement pour notre compte : Webflow (hébergement du site), PostHog (mesure d'audience, serveurs situés dans l'Union européenne, à Francfort) et un fournisseur de données d'entreprises B2B pour l'identification des sociétés. Lorsqu'un sous-traitant est établi hors de l'Espace économique européen, le transfert est encadré par une décision d'adéquation (EU-US Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

Les données de visite sont conservées au maximum 12 mois. Les données de contact sont conservées le temps de traiter votre demande et, si une intervention a lieu, pendant la durée légale de conservation des documents comptables et fiscaux.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, écrivez à info@hnt-services.be. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

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